浙江ODR是全国首个纠纷化解网络一体化平台，ODR平台不仅是将线下的纠纷解决模式搬到线上，还从法律咨询、评估，向在线调解、在线仲裁、在线诉讼层层递进，使矛盾纠纷不断被过滤和分流，最大程度先行化解纠纷，减少进入诉讼程序的案件。调解服务功能更是实现了互联网的跨空间矛盾纠纷解决，真正做到“足不出户解纷争”，实现解纷领域的“一次不用跑”。
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