浙江ODR是全国首个纠纷化解网络一体化平台,ODR平台不仅是将线下的纠纷解决模式搬到线上,还从法律咨询、评估,向在线调解、在线仲裁、在线诉讼层层递进,使矛盾纠纷不断被过滤和分流,最大程度先行化解纠纷,减少进入诉讼程序的案件。调解服务功能更是实现了互联网的跨空间矛盾纠纷解决,真正做到“足不出户解纷争”,实现解纷领域的“一次不用跑”。